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Em comparação com a redação de uma resposta positiva, eis um modelo sobre como responder a críticas negativas:
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Criar um processo claro para enviar e receber críticas
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"Comprei um par de botas na loja X e estou muito satisfeito. São de alta qualidade e valem o dinheiro. A loja também ofereceu portes de envio gratuitos a esse preço, o que é uma vantagem!"
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Por último, se gerir empresas com vários locais, a utilização de um resposta de revisão é a forma mais eficiente de gerir as respostas a vários locais.
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Exemplo 1
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Como incorporar o feed do LinkedIn?
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